Navigation


Les forfaits MOKATICE

 

 Choisissez votre forfait et préparez le thé ou le café.

On veut bien, nous faire croire que n'importe qui peut mettre en marche n'importe quoi. Un téléviseur ou une machine à laver, certainement...  Mais qui maîtrise tous les paramètres indispensables de l'installation réussie d'un équipement informatique ? Aussi je vous propose de vous assister pour installer ou assurer la maintenance de votre équipement. Toutefois, plutôt que de vous quitter précipitamment, accordons-nous une pause, ma tâche n'est pas terminée car je vous dois des explications.

 Profitez pendant une heure d'un vrai soutien pédagogique.

Connaissez-vous tous les services proposés par votre Box Internet, tous les paramétrages indispensables au bon fonctionnement de votre ordinateur ou de votre imprimante ? Vous seriez surpris ! En fait, vous n'exploitez qu'une part bien modeste des possibilités réelles de votre matériel informatique. Et alors ? me direz-vous, moi ça me suffit pour ce que je fais. Rien n'est plus faux. Sinon, pourquoi les équipements informatiques tombent-ils si souvent en panne... tous ces documents qu'on ne retrouve plus et cette lenteur exaspérante d'un système si paresseux qui dévore notre temps et notre énergie ? Croyez-en mon expérience. Il ne s'agit pas d'une fatalité, une affaire de plus pour les spécialistes.

 Gardez le contact pour un suivi personnalisé.

Ma prestation terminée, je pars mais ne vous abandonne pas. Je vous réserve une entrée dans l'espace privé de Micatice pour accéder aux outils de communication et d'échange. Je resterai à votre écoute pour vous aider et répondre à vos demandes.

 

UN FORFAIT ADAPTÉE A VOTRE SITUATION

 Forfait CONNEXION

  • Installation de votre Box Internet : FreeBox, LiveBox, etc.
  • Connexion et raccordement au réseau des différents périphériques (ordinateur, téléphone, téléviseur, etc.)
  • Sécurisation de votre réseau (antivirus - wifi)
  • Paramétrage des différents services et options
  • Création d'un compte-rendu détaillé

 Forfait INSTALLATION

  • Déballage et installation de votre ordinateur
  • Connexion à l'internet et raccordement à ses périphériques (imprimante, scanner, etc.)
  • Sécurisation de votre installation
  • Suppression des logiciels inutiles et installation des mises à jour
  • Adaptation ergonomique du poste à votre utilisation
  • Création d'un compte-rendu détaillé

 Forfait SÉCURITÉ

  • Contrôle du fonctionnement des éléments de sécurité (antivirus, parefeu, efficience des mots de passe, etc)
  • Eventuellement, installation et paramétrage de logiciels spécifiques (antivirus, antimalware, antispam, etc.)
  • Installation et configuration si nécessaire d'un logiciel de protection des mineurs
  • Installation et configuration d'un système de sauvegarde des données personnels (5 Go maxi)
  • Création d'un compte-rendu détaillé

  Forfait MAINTENANCE

  • Contrôle de la connectique
  • Nettoyage du système
  • Détection et suppression des logiciels parasites
  • Contrôle de la sécurité (antivirus - antimalware - parefeu)
  • Optimistaion du système (défragmentation - mises à jour)
  • Création d'un compte-rendu détaillé

SOUTIEN PÉDAGOGIQUE

 Un soutien sous forme de conseils personnalisés relatif au type de forfait choisi:

  • Prendre note des modifications apportées par l'intervention
  • Savoir modifier quelques paramétrages essentiels de configuration
  • Savoir utiliser les fonctions de base des options : matériel et logiciel installés
  • Connaître quelques actions à mener pour effectuer un premier diagnostic
  • Savoir mener quelques actions simples de dépannage
  • Trouver des éléments de réponses pertinents à vos questions
  • Recevoir sous 48 H, un document pédagogique, rédigé relatif aux conseils donnés

SUIVI PERSONNALISÉ EN LIGNE

 Vous disposez d'un compte ouvert au site Micatice. Ce compte vous permet d'accéder à l'espace privé du site.

  • Vous pouvez dans le forum poster 2 sujets dans les 12 mois qui suivent votre inscription. Je me dois de vous répondre dans un délai maximum de 7 jours. La réponse est exposée dans un message écrit dans le forum ou sous forme d'un fichier à télécharger, présentée de manière struturée et pédagogique dans l'espace documentaire.
  • De plus, chaque membre inscrit dispose dans l'espace du site Micatice, d'une connexion directe avec d'autres interlocuteurs adhérents par l'intermediaire d'un logiciel de discussion en ligne.